Política de Privacidade e Cookies
Política de privacidade e cookies da mind\us
1. Introdução
A presente Política de Privacidade e Cookies explica como a Mind Us, Unipessoal, Lda (doravante “mind\us”) procede à recolha, utilização, conservação e proteção de dados pessoais através do website. Esta política segue normas de referência adotadas por organizações de grande dimensão e cumpre a legislação aplicável, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).Ao navegar no website ou ao submeter informações através dos formulários disponíveis, o utilizador aceita os termos desta política.
2. Entidade responsável pelo tratamento de dados
Empresa: Mind Us, Unipessoal, Lda
NIF: 515832723
Morada: Edifício LACS – Rocha Conde de Óbidos, 1350-352 Lisboa
Forma jurídica: Sociedade Unipessoal
Email para questões legais: geral@mind-us.com
Responsável pelo tratamento de dados: Marta Jaime
NIF: 515832723
Morada: Edifício LACS – Rocha Conde de Óbidos, 1350-352 Lisboa
Forma jurídica: Sociedade Unipessoal
Email para questões legais: geral@mind-us.com
Responsável pelo tratamento de dados: Marta Jaime
3. Que dados pessoais são recolhidos
A mind\us recolhe apenas os dados estritamente necessários para assegurar o correto funcionamento do website e a comunicação com utilizadores que o solicitem.
3.1. Dados fornecidos diretamente pelo utilizador
Recolhidos através de formulários:
- Formulário de contacto: nome, email, telefone, empresa, mensagem ou informação adicional introduzida pelo utilizador.
- Newsletter: nome e email.
- Formulário de contacto: nome, email, telefone, empresa, mensagem ou informação adicional introduzida pelo utilizador.
- Newsletter: nome e email.
3.2. Dados recolhidos automaticamente
Através de cookies e ferramentas analíticas:
- endereço IP;
- tipo de navegador;
- páginas visitadas;
- data e hora de acesso;
- ações realizadas no website.
- endereço IP;
- tipo de navegador;
- páginas visitadas;
- data e hora de acesso;
- ações realizadas no website.
3.3. Dados provenientes de terceiros
Ferramentas integradas (Meta, Google ou CRM utilizado pela mind\us) podem recolher informação adicional.
A mind\us não tem acesso a dados pessoais sensíveis recolhidos por esses prestadores.
A mind\us não tem acesso a dados pessoais sensíveis recolhidos por esses prestadores.
4. Finalidades do tratamento
Os dados recolhidos têm as seguintes finalidades:
- gestão de pedidos submetidos através do website;
- envio de comunicações e conteúdos relevantes mediante consentimento;
- análise estatística e melhoria contínua da experiência digital;
- segmentação e otimização de campanhas digitais;
- cumprimento de obrigações legais aplicáveis.
- gestão de pedidos submetidos através do website;
- envio de comunicações e conteúdos relevantes mediante consentimento;
- análise estatística e melhoria contínua da experiência digital;
- segmentação e otimização de campanhas digitais;
- cumprimento de obrigações legais aplicáveis.
5. Fundamentos jurídicos
A mind\us fundamenta o tratamento de dados pessoais nos seguintes critérios previstos no RGPD:
- Consentimento – para newsletters e cookies não essenciais;
- Interesse legítimo – para melhoria de serviços digitais, análises técnicas e segurança;
- Cumprimento de obrigação legal – sempre que necessário.
- Consentimento – para newsletters e cookies não essenciais;
- Interesse legítimo – para melhoria de serviços digitais, análises técnicas e segurança;
- Cumprimento de obrigação legal – sempre que necessário.
6. Partilha de dados com terceiros
A mind\us poderá partilhar dados pessoais apenas com entidades que prestam serviços de suporte, nomeadamente:
- plataformas de CRM;
- serviços de análise estatística (Google Analytics);
- plataformas de media e publicidade digital (Meta / Facebook Pixel);
- fornecedores de serviços tecnológicos ou de alojamento.
Todas as entidades terceiras seguem normas de confidencialidade e tratam dados apenas para finalidades contratualmente definidas.
A mind\us não partilha dados pessoais para venda, troca ou fins comerciais independentes.
- plataformas de CRM;
- serviços de análise estatística (Google Analytics);
- plataformas de media e publicidade digital (Meta / Facebook Pixel);
- fornecedores de serviços tecnológicos ou de alojamento.
Todas as entidades terceiras seguem normas de confidencialidade e tratam dados apenas para finalidades contratualmente definidas.
A mind\us não partilha dados pessoais para venda, troca ou fins comerciais independentes.
7. Conservação de dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário às finalidades definidas:
- pedidos de contacto: até 12 meses após a última interação;
- newsletters: até à retirada do consentimento;
- cookies: conforme prazos definidos pelos fornecedores externos.
- pedidos de contacto: até 12 meses após a última interação;
- newsletters: até à retirada do consentimento;
- cookies: conforme prazos definidos pelos fornecedores externos.
8. Direitos dos titulares dos dados
O utilizador pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:
- acesso aos seus dados;
- retificação de dados incorretos;
- eliminação dos seus dados (“direito ao apagamento”);
- limitação de tratamento;
- portabilidade dos dados fornecidos;
- oposição ao tratamento realizado com base no interesse legítimo;
- retirada do consentimento.
Os pedidos devem ser submetidos para geral@mind-us.com.
- acesso aos seus dados;
- retificação de dados incorretos;
- eliminação dos seus dados (“direito ao apagamento”);
- limitação de tratamento;
- portabilidade dos dados fornecidos;
- oposição ao tratamento realizado com base no interesse legítimo;
- retirada do consentimento.
Os pedidos devem ser submetidos para geral@mind-us.com.
9. Segurança dos dados
A mind\us adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
- perda ou destruição acidental;
- acesso não autorizado;
- alteração ilícita;
- divulgação ou utilização indevida.
Nenhum sistema digital assegura segurança absoluta, mas a mind\us segue práticas de referência no sector.
- perda ou destruição acidental;
- acesso não autorizado;
- alteração ilícita;
- divulgação ou utilização indevida.
Nenhum sistema digital assegura segurança absoluta, mas a mind\us segue práticas de referência no sector.
10. Política de Cookies
A mind\us utiliza cookies para melhorar a navegação, otimizar o desempenho e personalizar conteúdos.
10.1. O que são cookies
Cookies são pequenos ficheiros instalados no navegador do utilizador que permitem o funcionamento técnico do website e a recolha de informações sobre a utilização da plataforma.
10.2. Tipos de cookies utilizados
– Cookies de sessão: essenciais ao funcionamento básico do website.
– Cookies de desempenho: usados para análise estatística.
– Cookies publicitários: utilizados para otimização e segmentação de campanhas.
– Cookies de terceiros: decorrentes de integrações com plataformas externas.
– Cookies de desempenho: usados para análise estatística.
– Cookies publicitários: utilizados para otimização e segmentação de campanhas.
– Cookies de terceiros: decorrentes de integrações com plataformas externas.
10.3. Ferramentas externas utilizadas
– Google Analytics;
– Facebook Pixel / Meta Business;
– CRM integrado pela mind\us.
Estas ferramentas podem instalar cookies próprios, sobre os quais a mind\us não tem controlo direto.
– Facebook Pixel / Meta Business;
– CRM integrado pela mind\us.
Estas ferramentas podem instalar cookies próprios, sobre os quais a mind\us não tem controlo direto.
10.4. Gestão de cookies
O utilizador pode configurar o navegador para:
- bloquear cookies;
- eliminar cookies instalados;
- receber notificações antes da instalação de cookies.
A desativação de cookies poderá limitar o funcionamento de algumas funcionalidades do website.
- bloquear cookies;
- eliminar cookies instalados;
- receber notificações antes da instalação de cookies.
A desativação de cookies poderá limitar o funcionamento de algumas funcionalidades do website.
11. Ligações externas
O website pode conter ligações para terceiros. A mind\us não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdos desses websites.
O utilizador deve consultar as políticas aplicáveis a essas plataformas.
O utilizador deve consultar as políticas aplicáveis a essas plataformas.
12. Alterações à Política de Privacidade e Cookies
A mind\us reserva-se o direito de atualizar esta política a qualquer momento. A versão atualizada será sempre publicada no website, com indicação da data da última revisão.
Última atualização:
25 de novembro de 2025
